alles over LELOSI Levering

Bestellingen tot 100 € - Verzendkosten zijn 9 €
Bestellingen boven de 100 € - Gratis verzending

Bestellingen tot 100 € - Verzendkosten zijn 6 €
Bestellingen boven de 100 € - Gratis verzending

Onze leveringspartner is Packeta en GLS.
De geschatte levertijd is tussen de 5 en 6 werkdagen.

Tijdens onze drukke verkoop- en promotieperioden kunnen de verwerking en verzending van sommige bestellingen iets langer duren. Als je vragen of zorgen hebt over de planning van je zending, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp.

FAQ

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Wanneer uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een verzendbevestiging met het volgnummer.

Ik heb een verzendbevestiging ontvangen, maar zie geen updates op de tracking. Wat moet ik doen?

Het kan tot 2 dagen duren voordat de tracking wordt bijgewerkt.

Hoe kan ik mijn LELOSI bestelling betalen?

Ondersteunde betalingsmethode op de pagina is betaling per creditcard.

De maat van de producten die ik heb ontvangen past niet voor mij. Kan ik ze verwisselen? Wat is de procedure?

Het ruilen van het geretourneerde product is helaas niet mogelijk. Nadat het pakket aan ons is geretourneerd en gecontroleerd, zal de terugbetaling plaatsvinden met hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen. Je kan hetzelfde artikel opnieuw bestellen.

De producten die ik heb ontvangen zijn beschadigd. Wat kan ik doen?

Wij vragen u vriendelijk een foto van de beschadigde artikelen naar info@lelosi.nl te sturen. Wij zullen een oplossing zoeken en ons best doen om het probleem in het beste geval voor u op te lossen.